微软近期针对旗下Xbox部门展开大规模裁员行动，据传波及超过9,000名员工，其中，《上古卷轴Online》开发商ZeniMax Media更首当其冲，内部士气因此陷入低谷。多位现任与前任员工近日接受外媒《Game Developer》专访，形容整体状况为“混乱”、“令人心碎”，并批评微软的处理方式“极不人道”。

此次裁员发生于7月初，微软对外表示是为了“提升灵活性与效率”，但ZeniMax员工透露，实际情况是经验与知识的大量流失，让团队陷入前所未见的混乱。一名匿名开发人员指出：“我们原本有稳定的流程与优秀的团队，但他们现在都走了。留下来的同仁被迫接手好几个人的工作。”

资深QA测试员Autumn Mitchell表示，许多工作15年以上的老员工被突如其来地移除系统访问权，甚至在收到正式通知前，就被锁定电子邮件与Slack账号。她愤怒表示：“让他们匆忙地在Slack上跟合作15年的同事道别，这种做法令人作呕。”

她直言：“我只希望高层能重新查看这整个流程，因为这样真的不正常，也不应该被接受。”

另一名仍在职的员工Page Branson则回忆，那天是她“职业生涯中最糟的一天”，现场充满焦虑与不安，甚至不知道裁员是否已经结束。“那就像是一场信任崩坏的大灾难。”

据内部估计，ZeniMax约三分之一的员工在此次裁员中被影响。这也使得留下来的成员面临超负荷的工作与高度压力。“如果不让部分离职者回来，我们根本不知道该怎么完成既定的开发计划。”Mitchell补充道。

尽管微软并未对这波裁员细节做出进一步回应，但根据《Video Game Layoffs Tracker》的统计，今年全球游戏产业裁员总数已超过3,500人，而ZeniMax只是其中最新、也最具冲击性的案例之一。